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网站期30天后需要续费存在哪些问题?

标签:   | 作者:众腾网络 | VISITORS:1770 | 来源:www.zt-web.com
14
MAY
2015
   最近有两个客户打电话过来,说他们的网站的空间及域名过期了,联系我们需要续费网站,我们工作人员查询域名及空间的过期时间,发现网站过期2个多月,超出可以续费时间30天以上,我们询问对管理两个网站的负责客服为什么没有通知客户续费,客服回复说,这有一位客户先前负责网站的人员并离职,再加上办公电话换号码,无法联系对方,另一个客户是因为网站不需要了,所以都没有续费,现在客户想重新开启网站,现在域名己进入“pendingDelete”状态,无法续费,只能等到域名被删除后,得新注册才可以使用。

   我们也对广大客户提个醒,贵公司网站的网站负责人离职或电话号码更新,请及时与我们联系,要不然,网站到期续费的时候,联系不到而造成没有办法续费网站,会有很多不必要的麻烦。借此机会我们也说说域名的各种状态。在查看域名whois的时候,都有一项“域名状态”栏,每一个域名,都有当前的状态,有可能只有一个状态或多个状态。域名状态分别有以下几种情况:

1、ACTIVE

活动状态。由Registry设置;该域名可以由Registrar更改;可以续费;至少被指派一个DNS。

2、REGISTRY-LOCK

注册局锁定。如果域名被指派至少一个DNS则可以包含在(域名根服务器)的区域中(可以正常使用)。

3、REGISTRY-HOLD

注册局保留。由注册局设置;该域名不可以由注册商更改、删除;必须由注册局解除此状态才可以由注册商更改域名信息;域名可以续费;该域名不包括在(域名根服务器)的区域中(不能正常使用)。

4、REGISTRAR-LOCK

注册商锁定。该域名包含在(域名根服务器)的区域中(可以正常使用)。

5、REGISTRAR-HOLD

注册商保留。由该域名的原始注册商设置;该域名不可以被更改或删除;必须由注册商解除此状态才可以更改域名信息;该域名可以续费。该域名不包括在(域名根服务器)的区域中(不能正常使用)。

6、REDEMPTIONPERIOD

宽限期。当注册商向注册局提出删除域名请求后,由注册局将域名设置称此状态,不过,条件是该域名已经注册了5天以上(如果该域名注册时间不足5天,则立即删除);该域名不包括在(域名根服务器)的区域中(不能正常使用);该域名不可以被更改或清除,只可以被恢复;任何其他注册商提出对此域名的更改或其他请求都将被拒绝;该状态最多保持30天。我们众腾网络可以额外延期5天,保证正常续费。

7、PENDINGRESTORE

恢复未决。当注册商提出将处于REDEMPTIONPERIOD的域名恢复请求后,由注册局设置;该域名包含在(域名根服务器)的区域中(可以正常使用);注册商提出的更改或任何其他请求都将被拒绝;在7天之内,有注册商向注册局提供必需的恢复文件,如果注册商在7天之内提供了这些文件,该域名将被置为ACTIVE状态,否则,该域名将重新返回到REDEMPTIONPERIOD状态。

8、PENDINGDELETE

删除未决。如果一个域名在被设置成REDEMPTIONPERIOD状态期间内,注册商没有提出恢复请求,那么,域名将被置于PENDINGDELETE状态,注册商对此域名的任何请求都将被拒绝;5天之后清除。


我们再说说空间到期后的问题?

     网站空间到期后30天内,我们会保存网站空间及网站数据,如果网站空间过期30天后,我们会删除网站空间,也就意为者网站所有数据将被删除,如果客户没有要求备份网站数据的情况下,我们不会对网站数据保留,我们会提供有偿的网站数据保存服务,如果需要恢复网站时,可以跟我们客服联系。


    我们众腾网络服务器及域名过期30天内可以正常续费,极大保存网站的安全,希望客户经常管理网站,发现网站过期,请急时与我们联系。


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